" إن قيم الساير في الأمانة والثقة والنزاهة الشخصية هي من صميم الصفات التي نتمسك بها في معاملاتنا التجارية. وسوف نحقق النمو المستمر عن طريق بيع المنتجات عالية الجودة والمقرونة بالخدمة الأفضل وقد نلنا ثقة الجميع سواء العملاء والموكلين والموظفين والمواطنين والمساهمين "
من أجل تعزيز سياسة الجودة للشركة فقد تم تحديد الأهداف المتعلقة بالجودة كما يلي :
العملاء :
إن العملاء هم حجر الزاوية في عملنا حيث نسعى لبناء علاقات طويلة الأمد ونمو حصتنا في السوق ، دافعنا في ذلك إبداعنا وتميزنا عن المنافسة في كافة مجالات خدمة العملاء .
الموظفون :
إن الموظفين هم من أهم مصادر قوتنا ، ونوظف فقط أفضل المؤهلين ، ونمنحهم الحوافز التشجيعية لمساعدتهم بمضاعفة إمكاناتهم وكفاءاتهم في بيئة تقدر للفرد جهوده وإنجازاته .
الموكلون :
سوف نمنحهم دائما كل ذي قيمة لتحقيق ما يعجزون عن أدائه بطرق أخرى . وستكون علاقاتنا معا طويلة الأمد قائمة على تبادل المنفعة وتحقيق التقدم.
المجتمع :
إن ريادتنا لخدمة المجتمع في المجالات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية تتطلب منا المشاركة الفاعلة لخدمة مجتمعنا .
ماليا :
العمل على تعزيز نجاحنا لتحقيق الفوائد المالية من أجل التوسع في النمو والقيام بواجباتنا تجاه عملائنا وموظفينا والمجتمع .
التطوير الداخلي :
الجودة ، التوقيت المناسب والكفاءة في إنجاز معاملاتنا الداخلية سوف يقترن ذلك مباشرة باحتياجات العملاء والموكلين والموظفين والمجتمع والمساهمين.
تلتزم الإدارة
العليا بمجموعة الساير بالاستجابة لمتطلبات معيار
الجودة ISO 9001: 2000 وأن تستمر في كفاءتها . كما
أن لديها خططها الخاصة بتحديد أهدافها المتميزة
الخاضعة للمراجعة السنوية كما أنها تحرص بالتأكيد
على تنفيذ هذه الخطط المتميزة لدى المجموعة وفهمها
وتداولها مع استمرار تطبيقها بالشكل المناسب.
مبـــــارك ناصـــــــر الســـــــــاير
(المديـــــــر التنفيــــــــذي)
